👀  Un semplice manuale può far prosperare un'Azienda di Servizi?  👀 

Come preventivare, vendere e rendicontare idee e progetti che ancora non esistono a clienti che si attendono risultati tangibili?

Società di ingegneria, software, architettura, design, IT, consulenza, ma anche tutti i professionisti definiti “knowledge workers” vendono progetti che ancora non esistono a clienti che si attendono risultati tangibili.

 In realtà vendiamo idee, competenze e soprattutto tempo, nostro e dei nostri collaboratori.

 Questo libro ti aiuta a preventivare, vendere e gestire questi progetti con il massimo del controllo e del profitto, riducendo i rischi e senza diventare schiavo del tuo lavoro.

• Sbatti la testa sui numeri per capire quali sono quelli da monitorare per sapere quale cliente, progetto e collaboratore siano più redditizi? (e non sono quelli di un'azienda tradizionale di produzione o distribuzione...)
• Ti ritrovi a lavorare al posto dei tuoi collaboratori, senza più tempo per te stesso?
• Vuoi scoprire come acquisire nuovi clienti alto spendenti in modo continuativo, senza diventarne schiavo e aumentando i tuoi guadagni tutti i mesi?
• Fatichi a trovare collaboratori di talento e le metodologie tradizionali di selezione non sembrano più funzionare?

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1. Il Canvas in PDF delle 6 aree critiche, per disegnare il futuro della tua impresa
2. Il PDF con la checklist per la vendita dei tuoi servizi
3. Lo schema base e le istruzioni per costruire il tuo organigramma... che funziona, non solo un foglio di carta da appendere a una parete
4. Il video di NoAlPreventivo!™, il mio metodo per portare risultati immediati nelle vendite dei servizi complessi! (questo da solo vale migliaia di Euro)
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Chi è Stefano Ferranti?
Ho fondato e dirigo New! srl, agenzia di marketing B2B a Milano, in più di venti anni ho fornito consulenza e servizi dalle start-up alle PMI fino alle multinazionali, tra cui KPMG, Nestlé, IMS Health/IQVIA, Bayer, GUNA, Illy, Smemoranda, Danieli Telerobot.
 
Sono Fondatore e Past President di MOPI, un’associazione che riunisce responsabili marketing, comunicazione e organizzazione degli studi professionali in Italia.

Dal 2017 dirigo Strategie per Agenzie, la più grande community di titolari di agenzia di comunicazione, dove assistiamo la crescita delle agenzie di comunicazione nella gestione del team, nella vendita, nei processi, nel finanziario e, in generale, nella gestione di impresa.
Proprio grazie a quello che ho sperimentato con la community di titolari di Agenzie di Comunicazione, Grafica, Marketing e Servizi, ho creato questo libro!
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BONUS 1: il Canvas delle 6 aree critiche di crescita!

Come funzionano le aziende di servizi che hanno successo? Lavorano per far crescere ognuna delle 6 aree cruciali per lo sviluppo: Vision, Team, Numeri, Processi, Marketing e Vendita... e ora questo strumento può essere tuo!
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ALESSANDRO VERCELLOTTI
LEGAL FOR DIGITAL 

Premiazione risultati: raddoppio del fatturato per tre anni consecutivi
ERIK SENESI
FLIPUP (COMO)
MARIANNA VALLETTA
VALLETTA PR (MILANO)

Premiazione risultati
PASQUALE E SALVATORE CORVINO, ECOMMERCE CONSULTING
GROUP SRL


RAFFAELE RUSSO
THE VILLAGE (NAPOLI)
Premiazione risultati 
ALESSANDRA MILANI
WE ARE FUNNEL

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PAOLO ZANONI
NOVANTA9 SRL (BRESCIA)

MICHELE STIVAL
ARCHETIPI DIGITALI (TREVISO)
"Mi ha insegnato come affrontare al meglio la gestione di un cliente per la mia agenzia partendo dalla lead generation fino alla vendita finale"
GIORGIO GHISALBERTI
OTO AGENCY (BERGAMO)

"Abbiamo efficientato i processi interni in un momento complesso, di grande espansione e velocità"
BIANCA SARTIRANA
SAVE THE CUT (ROMA)

"Siamo lo stesso team di sei mesi fa e fatturiamo il 50% in più"
NICCOLO' PARRINI
NEXAL (FIRENZE)
 MARTA DEL CARLO
E GIACOMO GIULIETTI 
LLIQUIDA

MARCO, VALERIO, ANDREA
UBIQUO

EMANUELE SALÈ
NAGENCY (ROMA)
"Anche dopo 25 anni di mestiere, c'erano tante cose da sistemare"
ENRICO ROSSO
STUDIO PAGINA (RAVENNA)

"Uscito da ogni classe ho applicato almeno due o tre lezioni e vedo risultati concreti e tangibili"
RICCARDO CROCI TORTI
8FLOW AGENCY (LUGANO)

"Posso dire di aver fatto un grande lavoro su tutta la mia agenzia"
ALESSANDRA MILANI
WE ARE FUNNEL (VERONA)
"Siamo riusciti a stravolgere e fare un salto di qualità in avanti 
nella nostra agenzia, grazie al percorso fatto assieme"
ANDREA AMAGLIO
A2 LAB (CLUSONE)

"Mi sono identificato molto nelle problematiche esposte 
nel corso tipiche della agenzia media italiana"
MATTEO CANALI
QUINTO ELEMENTO (LOMAZZO) 

"Ho visto un cambiamento da subito e un importante aumento di fatturato"
FABRIZIO EFFICACE
MARKETING EFFICACE (ROMA)

"Ho finalmente avuto una visione diversa sui processi di vendita per la mia agenzia di comunicazione"
MARCO PARMESANI - OPSI CONSULTING SRL (MILANO)
"A parte i cazziatoni ;), abbiamo analizzato i problemi e abbiamo fatto lavori step by step su ogni area dell'agenzia"
ERIK SENESI
FLIP UP (COMO) 
"Abbiamo stravolto tutti i processi, abbiamo fatto un bellissimo percorso assieme, ad esempio non avevo idea di poter lavorare su un previsionale"
VUEB AGENCY (SIRACUSA)
"In un momento particolare in cui ho incrementato particolarmente il fatturato, la consulenza è stata illuminante per mettere in luce opportunità e rischi"
ALDO CARPANZANO
"Abbiamo modificato l'impostazione della trattativa, bahm, entrato il primo cliente"
FLAVIA E PAOLO
OVERLOOK (BOLOGNA)
"Eravamo sul mercato da anni con numeri interessanti, bravi per i nostri clienti, ma non avevamo chiarezza dell'interno, tre soci con tre teste diverse"
STAFF MILLENIUM (NOVARA)
"Non mi aspettavo che venissero condivise nozioni così interessanti"
LORENZO VISCI
MEP (BOLOGNA)
"Di solito quando uscivo dall'ufficio venerdì ero pensieroso, dopo il lavoro assieme affronto il fine settimana sereno"
MARCO DE DOMINICIS
MAGENTA COMUNICAZIONE (AVELLINO)
"L'impressione che ho avuto con voi è che avete vissuto e conoscete le sfide che affrontiamo quotidianamente"
ALESSANDRO RAIMONDO
EVO STUDIOS (BRESCIA)
BONUS 2: checklist vendite per evitare errori dalla PROSSIMA TRATTATIVA (anche se ce l'hai domattina!)
BONUS 3: istruzioni per costruire l'organigramma che ti aiuterà DAVVERO a far crescere la tua azienda di servizi 
(e non rimarrà a prender polvere appeso al muro)
Ecco cosa trovi in questo manuale
La vendita dei “servizi complessi”, pag. 5
Perché questo libro, pag. 7
Come funziona un’azienda di servizi, pag. 10

VISION
La tua visione, il tuo progetto, il futuro della tua azienda, pag. 13
Crescita personale, pag. 17
Parti da te stesso, pag. 21
Studia!, pag. 23
Leadership, pag. 25
Produttività e gestione del tempo, pag. 27
Prendere decisioni, velocemente, pag. 29
Sei confuso? Fai decluttering, pag. 31
Come ripristini la tua energia?, pag. 33
Antifragile, pag. 34

VENDITE
La vendita, pag. 38
La vendita, in pratica, pag. 42
Creare il budget, pag. 46
No al Preventivo!, pag. 47
No al Preventivo™: il metodo, pag. 49
Inserire un commerciale?, pag. 56
Trasforma i tuoi collaboratori in venditori, pag. 58
Modi per guadagnare con un cliente, pag. 60

MARKETING
Che cosa funziona nel marketing di un’azienda di servizi, pag. 63
Marketing: troppo importante per delegarlo all’esterno?, pag. 66
I tuoi potenziali clienti sanno che esisti?, pag. 70
Personas: chi sono i tuoi clienti?, pag. 71
“Disegna” i tuoi clienti ideali, pag. 72
Le persone non sono tutte uguali, pag. 76
La “Proposta Unica di Valore”, pag. 78
Come creare -o testare- la tua Proposta di Valore, pag. 81
Individua una nicchia, pag. 84
Chiedi ai tuoi clienti perché ti “comprano”, pag. 85
Conquistali un passo alla volta 
con la Value Ladder, pag. 86
Crea il tuo piano di marketing, pag. 88
Velocità batte perfezione 200 a zero, pag. 89
Errori tipici nel marketing di un’azienda di servizi, pag. 90
Quanto costa “comprare” un cliente?, pag. 91
Pricing strategy, pag. 93
Il sito dell’azienda di servizi, pag. 95
Il “marketing alberghiero”, pag. 99
Business intelligence, pag. 100
Personal branding: il marketing di te stesso, pag. 102
Il valore del brand, pag. 105
Il tuo tesoro: il database clienti, pag. 107
Come scegliere il CRM?, pag. 110
Uno dei grandi segreti dei marketer? 
La “riserva di pesca”, pag. 111
La tua newsletter, pag. 113
Eventi, pag. 118
Come leggere le statistiche del tuo sito, pag. 120
La concorrenza online: Similarweb, pag. 121
Advertising online, pag. 122
Chi visita il mio sito?, pag. 126
Vuoi “rubare” il nostro metodo?, pag. 128

PROCESSI
Crea una “macchina”, pag. 131
La delega, pag. 132
I manuali, pag. 133
Project management, pag. 136
Time tracking, pag. 140
Accordi, contratti, questioni legali, pag. 144
Tool e gestionali, pag. 148
Innovazione: il futuro del mondo dei servizi, pag. 151

NUMERI
Concetti base della gestione economica, pag. 154
Come gestire al meglio i tuoi numeri, pag. 157
Esiste un numero ideale di clienti?, pag. 158
Calcolare i costi di commessa, pag. 159
Il controllo dei costi, pag. 161
Tasse, burocrazia e ruolo del commercialista, pag. 164
Il previsionale, pag. 166
Fatturazione, pag. 169
Il concetto di intelligenza finanziaria: fai lavorare il denaro per te, pag. 170

TEAM
Il team, pag. 175
Come selezionare i tuoi prossimi campioni, pag. 175
La motivazione del gruppo, pag. 178
“Manutenere” le persone, pag. 182
Farli crescere: formazione continua, pag. 183
Organigramma, pag. 184
Gestire il cliente, pag. 187
Livelli di consapevolezza, pag. 191
La qualità delle domande ti qualifica come professionista, pag. 194
Risultati evidenti, pag. 195

Bonus, pag. 198
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Bonus 4: No Al Preventivo™, un'ora di video con il metodo che utilizziamo per chiudere velocemente le trattative con clienti alto-spendenti con una presentazione che vende da sola!
(Questo solo bonus vale decine di migliaia di Euro appena lo applichi!)
Leggi le testimonianze di chi ha già messo in pratica i miei contenuti
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INCLUSI BONUS VIDEO E PDF
Ecco alcuni degli strumenti e dei metodi che troverai nel manuale e nei video: 
  • ​Come Acquisire i tuoi dream customer, ovvero non clienti qualsiasi ma soltanto quelli che sanno dare il giusto valore e ritorno al tuo prezioso lavoro.
  • ​Come Selezionare e formare collaboratori interni autonomi e produttivi.
  • ​Come Ottimizzare le tue competenze, le tue risorse e il budget dei clienti per aumentare la produttività della tua agenzia.
  • Le Tecniche per Strutturare sistemi di delega efficienti, percorsi formativi ad hoc e customer journey senza intoppi.
  • I Processi Corretti per Gestire al meglio il cliente e le sue richieste.
  • Ampliare il tuo portfolio di servizi e rendere i tuoi clienti felici di aumentare il budget.
  • ​Il metodo per calcolare il valore generato da ogni singolo progetto, cliente, collaboratore
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